Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Перед отправкой товар тщательно осматривается на наличие дефектов и исправности, что сводит к нулю наличие брака. Вы можете осуществить гарантию руководствуясь гарантийными обязательствами компании представленного бренда, обращаясь к нам в магазин (если продукция приобретена у нас) или непосредственно в сервисный центр. Магазин не является гарантом продукции, гарантийные обязательства выполняет непосредственно компания производитель. Гарантийным обязательством является: товар, чек, упаковка, гарантийный талон (если такой предусмотрен производителем). Услугой возврата товара можно воспользоваться в течении 14 дней с момента покупки, при наличии: читаемого чека, упаковки (товарного вида) самой продукции (товарного вида), если товар не был установлен и не подлежал механическим повреждениям. Процедура возврата товара Надлежащего качества*: - позвоните по телефону +380987120203 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - пришлите нам товар перевозчиком; - сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 3 рабочих дней. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества**: -позвоните по телефону +380987120203 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; -сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; После получения товара в течение 3 рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар. Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег проходят за счет покупателя. *Товар надлежащего качества это: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.; - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства. **Товаром ненадлежащего качества следует считать не отвечающий требованиям нормативных документов или предъявляемым к нему требованиям, предоставленной к нему производителем или продавцом информации. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или по адресу: г.Киев, ул.Александра Мишуги 10, магазин "Электро & Кабель".