возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Перед отправкой товар тщательно осматривается на наличие дефектов и исправности, что сводит к нулю наличие брака.
Вы можете осуществить гарантию руководствуясь гарантийными обязательствами компании представленного бренда, обращаясь к нам в магазин (если продукция приобретена у нас) или непосредственно в сервисный центр. Магазин не является гарантом продукции, гарантийные обязательства выполняет непосредственно компания производитель. Гарантийным обязательством является: товар, чек, упаковка, гарантийный талон (если такой предусмотрен производителем). Услугой возврата товара можно воспользоваться в течении 14 дней с момента покупки, при наличии: читаемого чека, упаковки (товарного вида) самой продукции (товарного вида), если товар не был установлен и не подлежал механическим повреждениям.
Процедура возврата товара Надлежащего качества*:
- позвоните по телефону +380987120203 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- пришлите нам товар перевозчиком;
- сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара;
- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 3 рабочих дней.
Процедура возврата товара Ненадлежащего качества**:
-позвоните по телефону +380987120203 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
-сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
После получения товара в течение 3 рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар.
Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег проходят за счет покупателя.
*Товар надлежащего качества это:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.
**Товаром ненадлежащего качества следует считать не отвечающий требованиям нормативных документов или предъявляемым к нему требованиям, предоставленной к нему производителем или продавцом информации.
Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или по адресу: г.Киев, ул.Александра Мишуги 10, магазин "Электро & Кабель".
